農產品與生鮮產品，不適用 7 天鑑賞期。

退換貨準則主要依據商品瑕疵狀況而定：
🛑 不適用無條件退換貨的情況個人主觀因素： 外觀、大小、甜度、色澤、口感、個人口味偏好等。
個人保存不當： 簽收後因未即時冰存或保存不當導致變質。
無法取貨導致腐敗： 因收件人不在、電話未接等個人因素造成無法送達，致使商品腐敗。

⚠️ 可申請退換貨的法定與合理條件
商品瑕疵或損壞： 收到商品時已有腐敗、發霉、異味等瑕疵。
包裝毀損： 外包裝嚴重破損導致內容物外漏或污染。
品項錯誤： 收到與訂單不符的農產品或數量短缺。


📌 退換貨必備流程與注意事項
拍照/錄影存證： 收到商品若有瑕疵，請立即拍照或錄影，並在收貨後( 24~48 小時內)聯繫客服。
保持商品完整： 請務必保留完整的原始包裝（含外箱、發票、內襯），生鮮食品若已食用或經拆封，恕不接受退換貨。
退款處理： 經商家確認符合退換貨條件後，將會安排退款或補寄新品。